Política de Reembolso

Nosso objetivo é garantir a sua satisfação com a mentoria oferecida. No entanto, entendemos que podem surgir situações em que o reembolso seja necessário. Abaixo estão as condições e o processo para solicitar um reembolso.

1. Prazo de Solicitação
   Oferecemos uma garantia de reembolso de 7 dias. Caso, por qualquer motivo, você não esteja satisfeito com o curso ou a mentoria adquirida, você poderá solicitar o reembolso dentro dos primeiros 7 dias após a compra.

2. Critérios de Elegibilidade
   O reembolso está disponível para novos participantes que ainda não tenham completado mais de uma sessão ao vivo ou acessado a maior parte do conteúdo oferecido na plataforma. Isso nos ajuda a garantir que o curso não foi totalmente consumido antes do pedido de reembolso.

3. Processo de Reembolso
   Para solicitar o reembolso, envie um e-mail para mentoriaiagrowth@gmail.com com o assunto “Solicitação de Reembolso”. Inclua seu nome completo, data de compra e o motivo da solicitação. O prazo para análise do pedido é de até 5 dias úteis, e o reembolso será processado dentro de 10 dias úteis após a aprovação.

4. Método de Reembolso
   O reembolso será feito pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra. Caso o pagamento tenha sido realizado via cartão de crédito, o valor será creditado na próxima fatura ou na subsequente, dependendo dos prazos da operadora do cartão.

5. Exceções
   Reembolsos fora do período de 7 dias não serão considerados. Caso você tenha alguma dúvida ou problema específico, entre em contato para que possamos analisar a situação e buscar uma solução.

6. Alterações na Política de Reembolso
   Reservamo-nos o direito de atualizar esta política a qualquer momento, e recomendamos que você a revise periodicamente.

Contato
Para mais informações sobre a política de reembolso, entre em contato pelo e-mail mentoriaiagrowth@gmail.com ou pelo telefone 21 98311-4264.